Politique de remboursement – Camp de jour
Pour toute annulation aux inscriptions des activités du camp de jour, des frais de 15$ par semaine, par enfant seront appliqués.
Toute demande de remboursement pour les activités du camp de jour doit être complétée via le formulaire électronique ou le formulaire à imprimer au bas de cette page et être acheminée avant ces dates:
- Avant le 10 juin 2025 pour les semaines 1 à 4 du camp de jour (du 23 juin au 18 juillet)
- Avant le 7 juillet 2025 pour les semaines 5 à 9 du camp de jour (21 juillet au 22 août)
Pour ce faire, veuillez utiliser le formulaire inclus au bas de cette page.
Veuillez noter qu’aucune demande d’annulation ni de remboursement ne sera acceptée après les dates ci-haut mentionnées, sauf exception pour une raison médicale. Une preuve médicale sera alors exigée.
Loisirs et culture
Demande de remboursement
Politique de remboursement – Activités de loisir (autres que camp de jour)
Sur réception d’une demande écrite de remboursement d’une inscription à une activité de loisir au plus tard cinq (5) jours ouvrables avant le début de l’activité, la Ville s’engage à rembourser le montant total du coût de l’activité. Des frais d’administration, représentant le moindre de 15 % du coût de l’activité ou 15 $ seront toutefois exigés. Pour ce faire, veuillez utiliser le formulaire inclus au bas de cette page.
Si la demande écrite de remboursement d’une inscription est faite moins de cinq (5) jours ouvrables avant le début de cette activité ou après le début de celle-ci, aucun remboursement ne sera autorisé, à moins que la demande d’annulation ne résulte d’un cas exceptionnel, tel qu’une incapacité physique (preuve médicale exigée). En ce cas, le remboursement d’un montant correspondant au prorata du coût des périodes ou des séances d’activités annulées sera remboursé, moins des frais d’administration de 15 % sur le total du coût de l’activité.
Pour de plus amples renseignements concernant les demandes de remboursement pour une activité de loisir, communiquez avec les Services récréatifs et culturels au src@mcmasterville.ca ou composez le 450 467-8195.
